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Réforme des allocations de chômage
14 Nov
Où orienter les bénéficiaires concerné·es par la réforme du chômage ?
La réforme des allocations de chômage sera d’application à partir du 1er janvier 2026. Elle limite la durée des allocations de chômage à deux ans au maximum, avec des exemptions pour certains groupes.
En tant que professionnel·le social-santé, peut-être êtes-vous en contact avec des bénéficiaires concerné·es par cette réforme, qui vous font part de leur inquiétude et cherchent des réponses à leurs questions ?
Pour vous aider à orienter ces personnes vers l’aide adéquate, voici un récapitulatif des initiatives d’information prises par les CPAS au sein des 6 communes du Bassin Sud (Forest, Ixelles, Saint-Gilles, Uccle, Watermael-Boitsfort et une partie de Bruxelles-ville) ainsi que le rappel de différents services susceptibles de répondre aux questions de vos bénéficiaires et/ou de les accompagner dans leurs démarches.
INITIATIVES DES CPAS ET COMMUNES
Forest
Dans le cadre de la réforme du chômage, le CPAS et la Commune de Forest organisent avec Actiris deux séances d’information à la commune de Forest à l’attention de toute personne ayant recu une lettre de l’ONEM, d’Actiris, caisse de paiement etc.
- Rendez-vous le 5 novembre et le 11 décembre de 9h30 à 11hà la salle de Formation, Hôtel communal. Rue du curé 2, 1190 Forest
- Aucune inscription ou réservation nécessaire
Le CPAS et la commune rappellent également les possibilités aux personnes d’assister aux séances d’information proposé par Actiris à la Tour Astro. Les séances sont publiées sur https://www.actiris.brussels/fr/citoyens/reforme-du-chomage-comment-actiris-peut-vous-aider/
Ixelles
Le CPAS d’Ixelles organise des séances d’information, en français ou néerlandais accessibles à toutes et tous et sans inscription préalable.
- Maison de quartier Malibran- Rue de la Digue 10,1050 Ixelles
- vendredi 21/11/25 de 13h30 à 15h30 : séance en français
- lundi 1/12/25 de 9h30 à 11h : séance en néerlandais
Voici le lien vers le flyer de ces deux séances
Saint-Gilles
Possibilité de s’informer auprès du « point d’appui », guichet d’accueil, d’information, d’orientation et d’accompagnement du CPAS de Saint-Gilles. Cet espace est ouvert à tous·tes du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h. Rue de Bosnie 40,1060 Saint-Gilles.
Sur le site du CPQS de Saint-Gilles, vous retrouverez également toute information nécessaire pour comprendre la réforme et les solutions à disposition.
Uccle
Le CPAS d’Uccle a édité un flyer destiné aux personnes ayant perdu leurs allocations de chômage et les leviers qu’elles peuvent mobiliser.
Watermael-Boitsfort
La coupole santé de Watermael Boitsfort consacre sa séance du 18/12 sur le non-recours aux droits à destination des professionnel·les de la commune.
- La rencontre débutera par un lunch à 12h30 et se clôturera à 16h au 68 Boulevard du Souverain, 1170 Watermael-Boitsfort.
- Pour y participer, veuillez contacter la coordinatrice sociale Marie-Catherine Navarre : mcnavarre@cpas1170.brussels.
AUTRES RESSOURCES
C’est auprès des CPAS que les personnes exclues du droit au chômage pourront s’adresser pour introduire une demande officielle d’aide. Les CPAS prennent les devants pour informer les personnes qui risquent de perdre leur droit aux allocations de chômage mais ils ne pourront intervenir qu’à partir du 1er janvier 2026.
Outre les CPAS, d’autres acteurs peuvent répondre aux questions de vos bénéficiaires et/ou les accompagner dans leurs démarches.
Syndicat ou CAPAC
En cas de question sur le courrier reçu de l’ONEM, les personnes sont invitées à s’adresser à l’ONEM ou à leur organisme de paiement des allocations de chômage (leur syndicat ou la CAPAC).
Actiris et ses partenaires
Les personnes à la recherche d’un emploi peuvent prendre s’adresser à Actiris et à ses partenaires pour un accompagnement en vue de concrétiser un projet professionnel.
Le Contact Center d’Actiris est accessible par téléphone. Il existe également 3 antennes décentralisées dans le Bassin Sud:
Certains partenaires d’Actiris sont regroupés au sein d’une Maison de l’Emploi. Il y en a 4 dans le Bassin Sud :
- Maison de l’emploi de Forest
- Maison de l’emploi d’Ixelles
- Maison de l’emploi de Saint-Gilles : (site indisponible. Joignable au 02 563 21 71)
- Maison de l’emploi de Uccle
Bruxelles Formation et la Cité des métiers
Un point de contact incontournable pour les personnes à la recherche de formation ou d’études est le site de Bruxelles Formation. Il présente notamment la liste des formations liées à des métiers qui recrutent et pour lesquelles une séance d’information est organisée prochainement.
La Cité des métiers est également une ressource utile : il s’agit d’un espace d’orientation (libre d’accès, anonyme et gratuit) vers les métiers et formations. Elle propose une large gamme d’activités.
Mutualités
Les personnes exclues du droit aux allocations de chômage pourraient à terme ne plus bénéficier du remboursement de leurs soins de santé. Il existe différentes possibilités pour maintenir le bénéfice d’une couverture en matière de soins de santé et d’indemnités de maladie. Pour toute question à ce sujet, il est conseillé de s’adresser à son·sa conseiller·ère mutualiste.
Centres d’action sociale globale
Trois CASG sont présents dans le Bassin Sud. Quelle que soit leur commune de résidence, les bénéficiaires peuvent s’y adresser pour un premier accueil, une analyse de leur situation, un accompagnement social et si nécessaire, une orientation vers un service spécialisé en fonction de la problématique.
Voici le rappel des CASG présents dans le Bassin Sud :
- Centre de Service Social de Bruxelles Sud-Est (4 antennes réparties sur Ixelles et Uccle)
- Service social juif à Saint-Gilles
- Centre d’Action Sociale Globale pour les familles
Centres de planning familial
Les Centres de planning familial proposent différentes consultations en lien avec la vie relationnelle, affective et sexuelle. Parfois moins connues que les consultations médicales et psychologiques, des consultations sociales y sont également accessibles.
Voici le rappel des centres de planning familial présents dans le Bassin Sud :
À Forest :
À Ixelles :
À Saint-Gilles
À Uccle
À Watermael Boitsfort
Services de santé mentale
Les services de santé mentale proposent des consultations psychologiques et (pédo)psychiatriques, ainsi qu’un accompagnement psycho-social et dans l’accès aux aides et aux droits. Aux bénéficiaires qui cumulent des difficultés sociales et de santé mentale, les services de santé mentale peuvent proposer une approche intégrée par l’intervention d’une équipe pluridisciplinaire, dont des assistant·es sociaux·ales.
À Forest
À Ixelles
- SSM Psycampus
- SSM Free Clinic
- SSM Ulysse
- SSM ULB – Service universitaire de santé mentale
- Centre de Guidance d’Ixelles
À Saint-Gilles
- SSM – Centre médico-psychologique du Service Social Juif
- SSM – Service de Santé Mentale de Saint-Gilles
À Uccle
Mission Locale pour l’Emploi
Soutien la recherche d’emploi, organise des formations, soutien les entreprises dans leur besoin en main d’œuvre et contribue aux synergies et développement économique local.
Il existe trois missions locales pour l’emploi sur le Bassin Sud.
- Ixelles : https://www.mlxl.be/
- Saint-Gilles: https://mlsg.be/
Maisons médicales
Certaines Maisons médicales mettent à disposition de leurs patient·es une aide sociale par un·e assistant·e social·e pour une prise en charge globale et multidimensionnelle.
Chaque maison médicale a une zone géographique spécifique d’activité.
Contactez le service social de la maison médicale la plus proche de chez vous ou où vous êtes inscrit·e pour vous renseigner.